配送、返品、返金
運送
世界中の標準配送は無料で、すべての注文は 48 時間以内に発送されます。オプションが必要な場合は、チェックアウト時に特急配送アップグレードをご利用いただけます。
標準配送の予想配達時間は次のとおりです。
英国: 1 ~ 3 日 (ロイヤルメール)
国際: 5 ~ 15 日 (ロイヤルメール)
戻り値
理由を問わず、商品を返品して返金を受けることができます。ご希望の場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態である必要があり、商品を元の梱包状態で返品する必要があります。返品の送料はお客様のご負担となります。返品を開始するには、info@mercymadge.com までご連絡ください。
海外からの返品に関する追加情報
可能な場合、商品は元の梱包に入れ、英国の税関フォームを提示して返品する必要があります。他の梱包を使用する場合は、不必要な遅延や輸入手数料を回避するために、正しい情報/電子データが送信されていることを確認するのはお客様の責任です。
正確な税関情報を使用することが重要です。返品に使用する正しいカスタム申告カテゴリは、「商品の販売」ではなく、「返品商品」です。ラベルの誤りによりマーシー マッジに発生した誤った輸入手数料と税金は、返金義務があるものから差し引かれます。
返品に関してさらにサポートが必要な場合は、ご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
払い戻し
48 時間以内に元のお支払い方法を使用して自動的に返金されます。銀行またはクレジット カード会社がお客様の口座に返金を行うまでにさらに時間がかかる場合があることに注意してください。